Veelgestelde Vragen
Levertijd
Na het plaatsen van je bestelling wordt het pakket zo snel mogelijk verzonden. Reken 1-3 werkdagen. Het kan zijn dat een passende lijst niet op voorraad is, dan duurt het iets langer. Daarover krijg je natuurlijk bericht.
Betaling
Tijdens het plaatsen van je bestelling kan je met iDEAL betalen. Je ontvangt direct een bevestiging als alles in orde is.
Verzending
- Gratis verzending binnen Nederland!
- Je ontvangt bij verzending een track en trace code.
- Het pakket wordt aangetekend verstuurd, dus bij ontvangst moet je een krabbeltje te zetten. Weet je niet of je thuis bent? Laat het dan naar een PostNL punt sturen.
- Wil je het pakket ophalen? Neem dan even contact op.
Beschadiging
Om in aanmerking te komen voor schadevergoeding moet je de schade binnen vijf dagen na ontvangst melden. Stuur een foto van de verpakking en het product, dan wordt het zo snel mogelijk opgelost!
Wijzigen/Retourneren
- Neem voor wijzigingen zo snel mogelijk contact op. Dan kan de bestelling vóór verzending nog worden aangepast.
- Ben je niet tevreden over je aankoop, neem dan zo snel mogelijk contact op, misschien kunnen we het nog oplossen.
- Zie je toch liever af van de aankoop, houdt dan rekening met het volgende:
Na ontvangst heb je 14 dagen bedenktijd en neem binnen die tijd contact op. Vul het retourformulier in, en stuur de ontvangen zeefdruk binnen nog eens 14 dagen in de originele verpakking terug (verzendkosten zijn voor eigen rekening). Als het product in onbeschadigde staat is ontvangen maak ik het bedrag zo snel mogelijk over, maar minimaal binnen 14 dagen.